Adviesgroep De Vogel sluit als eerste via Aplaza autoverzekering bij Voogd & Voogd

29 september 2009

Voogd & Voogd koos op 26 mei jl. als eerste verzekeraar voor het open transactieplatform Aplaza. De bij het volmachtbedrijf uit Middelharnis aangesloten bemiddelaar Adviesgroep De Vogel, heeft in een pilot als eerste kantoor via Aplaza een personenautoverzekering ingediend en afgesloten die direct in de eigen administratie is verwerkt.

Leon van den Nieuwendijk, directeur van Adviesgroep de Vogel: “Wij hebben de aanvraag vanuit ons eigen ANVA-administratiepakket via Aplaza bij Voogd & Voogd ingediend en afgesloten. Gelijktijdig is onze administratie langs dezelfde weg automatisch bijgewerkt. Dubbele invoer behoort wat ons betreft tot het verleden.”

Een enthousiaste Michael de Nijs, COO/CFO van Voogd & Voogd: “De aanvraag kwam via Aplaza in digitale vorm bij ons binnen. Na direct volledig automatisch door onze systemen te zijn verwerkt, is de polis nog dezelfde dag de deur uitgegaan. Voorlopig gaat het alleen nog om nieuwe aanvragen voor autoverzekeringen, maar binnenkort kunnen ook wijzigingen worden verwerkt. Dit najaar verwachten wij de belangrijkste particuliere schadeproducten via Aplaza te ontsluiten. Ketenintegratie is voor ons nu werkelijk een feit, zowel vertikaal als horizontaal.”

Intussen neemt ook Koos Alberts Verzekeringen in Harderwijk die gebruik maakt van het softwarepakket van DIAS, deel aan de pilot van Aplaza.

ANVA-interface met e-ABS Claims in pilot bij Concordia Holland

28 augustus 2009

Bij Concordia Holland b.v. in Rotterdam is sinds 20 juli ANVA’s koppeling met het onderdeel Claims van het elektronisch beursassurantiesysteem e-ABS in pilot. Via e-ABS kunnen makelaars, verzekeraars en expertisebureaus online onderling gegevens uitwisselen over offertes en polissen (Placement), schade (Claims) en de financiële verwerking van in coassurantie gesloten polissen (Clearing). Met deze automatische koppeling wordt dubbele invoer voorkomen. De beursmakelaar voert de gegevens in, waarna zowel de verzekeraars als de beursmakelaars direct over alle data kunnen beschikken.
Een ANVA-interface met e-ABS Claims zit al geruime tijd ‘in de pijplijn’, maar het heeft de nodige voeten in de aarde gehad voordat met de bouw kon worden begonnen. De eerste stappen zijn al gezet in 2005, toen de realisatie van e-ABS door Riskclick, aanvankelijk ingehuurd om e-ABS gestalte te geven, werd beëindigd. Op dat moment had ANVA al een koppeling ontwikkeld met de Riskclick-versie van e-ABS Claims, die uiteindelijk niet bruikbaar bleek te zijn.

De Vereniging Nederlandse Assurantie Beurs (VNAB), initiatiefnemer van e-ABS, vond in Logica een nieuwe ontwikkelpartner. Logica ging in de zomer van 2006 aan de slag met een compleet nieuw elektronisch assurantie beurs systeem (e-ABS). In de periode die daarop volgde is  volop aan het e-ABS platform gebouwd en doorontwikkeld,  waarbij de definitieve vorm wijzigingen onderging. ANVA koos er daarom voor nog te wachten met de ontwikkeling van een eigen interface en kondigde eind vorig jaar aan te verwachten rond deze tijd met een koppeling met het e-ABS-onderdeel ‘Claims’ in pilot te kunnen gaan.

Guijt kiest voor Scope ATP

Samenwerking Scope en ANVA bezegeld

10 augustus 2009

Guijt te Gendt heeft officieel voor het relatiebeheer-systeem (CRM software) van SCOPE marketing technology gekozen. Met SCOPE ATP, de op maat gesneden CRM-oplossing voor het intermediair, heeft Guijt hét gereedschap in handen om klantgericht te ondernemen, te voldoen aan de Wft en cross- and upsell kansen in kaart te brengen en te verzilveren.

Guijt kenmerkt zich binnen het intermediaire kanaal door een persoonlijke benadering. ‘Ken je klant, weet wat er speelt en benader deze op het juiste moment, met de juiste informatie’ is het gedachtegoed wat Guijt en SCOPE bij elkaar heeft gebracht. Om deze visie extra kracht bij te zetten, zal Guijt SCOPE ATP inzetten om een eenduidig klantbeeld te creëren vanuit de disciplines hypotheken, makelaardij, pensioenen en verzekeringen.

SCOPE ATP heeft een standaard koppeling met verzekeringssoftware ANVA en zal in de tweede fase van het project worden gekoppeld aan hypotheek- en makelaardijsoftware. Een compleet en eenduidig klantbeeld in SCOPE ATP is het resultaat, waarmee Guijt in staat is om per doelgroep (zakelijk en particulier) profielen aan te maken. Aan de hand van deze zogenoemde ‘risicoprofielen’ worden klantbelangen inzichtelijk en heeft Guijt een solide basis om aan de Zorgplicht te voldoen. Tevens wordt aan de hand van het risicoprofiel de afname per klant gespiegeld aan de gewenste dekking. Tezamen kan Guijt zo haar verkoopinspanning beter laten aansluiten op de behoeften van hun klanten.

De koppeling tussen SCOPE ATP en ANVA werd door SCOPE marketing technology, in samenwerking met ANVA, ontwikkeld voortkomend uit de behoefte vanuit de intermediaire markt om functionaliteit van beide software-systemen te combineren. Sinds mei 2009 zijn ANVA en SCOPE marketing technology officieel partners in CRM.
 

SCOPE marketing technology heeft veel praktijkervaring met het verzorgen van projecten voor financiële dienstverleners. Relaties als Delta Lloyd, Achmea, Wijs & van Oostveen en Lancyr maken reeds succesvol gebruik van de CRM-oplossingen van SCOPE.
 

ANVA komt met nieuwe internetmodule

20 juli 2009

AMERSFOORT – ANVA heeft een nieuwe internetmodule op de markt gebracht, de Quantum Internet Module voor Eindklanten (QIM-Eindklanten). Met deze opvolger van Digitaal Dossier kan de ANVA-gebruiker zijn relaties niet alleen de mogelijkheid geven hun gegevens te bekijken en aan te passen, maar kunnen ook premievergelijkingen worden gedaan en offertes worden aangevraagd. Gevolmachtigden, het marktsegment waarin ANVA marktleider is, kunnen met de QIM, behalve monolijn-volmachtproducten, óók online hun eigen pakketpolissen aanbieden.

De consument raakt er steeds meer aan gewend (financiële) zaken via internet te regelen. In de huidige markt is het voor het intermediair dan ook essentieel om aan dit verwachtingspatroon te voldoen. Met ANVA’s Quantum Internet Module voor Eindklanten tilt u uw service naar een hoger niveau én bewijst u uzelf een dienst op efficiencyvlak. Mutaties worden immers direct overgenomen in ANVA (rechtstreeks of via de werklijst). Ook kunnen de in het klantdossier opgeslagen documenten (polisbladen etc.) als PDF worden getoond en eventueel gedownload.

ANVA-gebruikers kunnen hun relaties via de eigen website laten inloggen op een persoonlijke pagina in een beveiligde omgeving. Deze kan worden ingericht volgens de eigen huisstijl van het intermediair. Het intermediair kan zélf per product (mono- en pakketproducten) bepalen welke gegevens de klant te zien krijgt. Koppelingen zijn mogelijk met RDC (opvragen kentekens) en voor premievergelijking is een koppeling met Rolls Webmodules mogelijk.

Gedwongen door omzetprognoses en structurele marktontwikkelingen

ANVA saneert personeelsbestand

14 juli 2009

AMERSFOORT – Bij softwarehuis ANVA vervallen op korte termijn zeven van de ruim 130 arbeidsplaatsen. Het gaat met name om consultancy- en ondersteunende functies. ANVA’s ontwikkel- en supportafdelingen blijven op volle bezetting doordraaien.

Als gevolg van de economische crisis en de huidige ontwikkelingen in de assurantiemarkt blijven ANVA’s resultaten sinds eind vorig jaar achter bij de verwachtingen. Het boekjaar 2008 kon nog met winst worden afgesloten, maar in het lopende jaar is een behoorlijk verlies onafwendbaar als niet snel ingegrepen wordt in de overcapaciteit die is ontstaan in enkele onderdelen van ANVA’s dienstverlening.

De arbeidsplaatsen die nu komen te vervallen, betreffen functies op de onderdelen consultancy, cursussen en conversieondersteuning. Deze afdelingen zijn met name getroffen door de lagere groei als gevolg van de huidige economische crisis én marktontwikkelingen als schaalvergroting, fusies, etc. Omdat de directie van ANVA verwacht dat deze verzadiging van de markt structureel is, acht zij deze ingrijpende stap onvermijdelijk.

Dat bij deze personeelsreductie de ontwikkel- en supportafdelingen buiten schot zouden blijven, was al snel duidelijk. Het op peil houden van de dienstverlening staat centraal en ook houdt ANVA vast aan de ingezette koers op innovatief vlak. Het softwarevernieuwingsproject Quantum ondervindt dan ook geen enkele hinder van deze herstructurering. Hetzelfde geldt voor het transactieplatform Aplaza, dat ANVA onlangs opstartte met Unit 4 Agresso, NBVA en NVA.

ANVA ontwikkelt koppeling met AfinHyp

9 juli 2009

AMERSFOORT – ANVA-gebruikers kunnen hun frontofficepakket nu laten samenwerken met AfinHyp, de hypotheekplanningssoftware van Infa. In de meest recente update levert ANVA een koppeling uit waarmee gegevens uit het relatiedossier kunnen worden geëxporteerd naar AfinHyp. Dubbele invoer behoort hiermee tot het verleden.

De interface met AfinHyp past volledig in ANVA’s visie om software te ‘partneren’ als die al kwalitatief hoogwaardig in de markt verkrijgbaar is. Zo is AfinHyp door de integratie met AfinCenter een uniek, compleet en gebruiksvriendelijk hypothecair planningspakket, waarmee eenvoudig en volgens de regels van de AFM een integraal klantbeeld gemaakt kan worden.

De gebruiker heeft onder andere de beschikking over een online Wft-klantprofiel, integraal financieel inzicht en een adviesrapport. Daarnaast worden gebruikers bij de selectie van een hypotheek volledig ondersteund. AfinHyp is hiermee de perfecte toepassing voor onderscheidend advies en een hoger rendement.

Infa B.V. is gevestigd in Capelle a/d IJssel en is in zijn ruim twaalfjarige bestaan uitgegroeid tot marktleider op het gebied van advies- en planningssoftware.

ANVA bv is sinds 1975 hét softwarehuis in de assurantiebranche. Het bedrijf behoort tot de drie grootste aanbieders in de branche en is marktleider in het volmachtsegment.

ANVA koppelt met ABClaims voor Verzekerden

22 juni 2009

AMERSFOORT – De nieuwste versie van het ANVA4- en ANVA5-pakket bevat een koppeling met ABZ’s ABClaims voor Verzekerden. ANVA-gebruikers en hun relaties kunnen hiermee, via internet, schademeldingen invoeren. Met behulp van ANVA’s eigen mailprogramma worden deze meldingen vervolgens direct in het ANVA-pakket overgenomen voor verdere verwerking, terwijl het meegezonden xml-bericht er voor zorgt dat de gegevens van de klant meteen worden overgenomen in ANVA4/5.

Recent is uit onderzoek gebleken dat het intermediair zijn kosten met een derde kan reduceren als schades zoveel mogelijk digitaal zouden worden gemeld. Bovendien speelt de financiële dienstverlener hiermee in op het verwachtingspatroon van de consument, die steeds meer gewend is geraakt aan het regelen van (financiële) zaken via internet.

ABClaims voor Verzekerden, gebaseerd op ABClaims, is eenvoudig te integreren binnen de website van het intermediair. De veiligheid wordt gewaarborgd door het gebruik van certificaten en/of internationale standaards op het gebied van beveiliging. ABClaims voor Verzekerden is tot stand  gekomen in samenwerking met Unirobe Meeùs Groep, De Informatiegroep, ABZ en ANVA.
 

Independer kiest voor ANVA

14 mei 2009

Independer gaat voor zijn nieuwe volmachtactiviteiten in zee met ANVA. De grootste online tussenpersoon van Nederland en het Amersfoortse softwarehuis ondertekenden op 11 mei jongstleden een samenwerkingsovereenkomst. ANVA levert Independer een geavanceerd backoffice-systeem voor volmachtproductie dat medio juni operationeel is. ANVA’s volmachtpakket ANVA5 wordt hiervoor geïntegreerd in bestaande CRM- en acceptatiesystemen van Independer.

Het in volmacht aanbieden van verzekeringsproducten is een logische vervolgstap voor Independer.nl. Het administratieve proces wordt hiermee verder geoptimaliseerd, zodat consumenten na een aanvraag of mutatie nog dezelfde dag een elektronische polis ontvangen.

ANVA is al meer dan dertig jaar hét softwarehuis voor de assurantiebranche. Marktleider in het volmachtsegment, conversiespecialist bij uitstek en in de voorhoede als het gaat om nieuwe ontwikkelingen. Met een oorsprong in de NVA is ANVA diepgeworteld in de assurantiewereld.

Voor meer informatie kunt u contact opnemen met: Dick van Leuven (commercieel manager ANVA bv), tel. 033 – 479 82 00 en Martijn Grasso (directeur volmacht, projecten & innovatie Independer.nl), tel. 035 – 626 55 71.

ANVA kiest voor Red Hat Linux

13 mei 2009

Softwarehuis ANVA gaat voor de Linux-variant van zijn product ANVA Server in zee met Red Hat. Vanaf volgende maand worden de eerste ANVA Servers, compleet ingerichte ANVA-systemen, uitgeleverd op basis van Red Hat Enterprise Linux 5.

ANVA levert al jaren ANVA Servers op basis van SuSE Linux Enterprise Server in combinatie met ANVA Client-Server. De ANVA Server is een zogeheten ‘black box’: het systeem wordt volledig door ANVA geïnstalleerd en onderhouden. De ANVA Server-gebruiker heeft op deze manier geen omkijken meer naar het systeembeheer. Dit is volledig in handen van ANVA

Red Hat en ANVA werkten al samen op het gebied van systeemsoftware (JBoss-producten). Het lag dus voor de hand dat óók de door Red Hat uitgebrachte Linux-versies nader werden bekeken. Uitvoerige tests wezen uit dat ANVA-software uitstekend ‘draait’ op een ANVA Server met Red Hat Enterprise Linux 5.

De ANVA Server in combinatie met Red Hat Enterprise Linux is geschikt voor klanten met 16 tot 200 licenties. Servers kunnen voorzien worden zijn van twee CPU-sockets (Intel Xeon Quad Core). ANVA verwacht deze grens nog verder op te rekken door te gaan testen met servers op basis van Intel Itanium 2-processoren en Red Hat Enterprise Linux Advanced Platform.

Voor meer informatie kunt u contact opnemen met: Ronald Rakké (manager support ANVA bv) tel 033 – 479 82 00.

Leden NVA en NBVA: snel onderzoek naar hechtere samenwerkingsvorm

27 maart 2009

Federatie FIDIN heeft op 25 maart jl. een bijeenkomst georganiseerd voor leden van de beide aangesloten verenigingen. NBVA en NVA hadden hun leden, die zitting hebben in commissies, sectoren, secties, kenniskamers, ledenraad of regiobesturen uitgenodigd voor een nadere FIDIN-kennismaking.

Het bestuur van FIDIN presenteerde haar beleidsvisie en informeerde naar de reacties van de achterbannen van de NBVA en de NVA. Aan de hand van een aantal uit de beleidsvisie afgeleide stellingen, wisselden de aanwezige 65 leden van beide verenigingen in kleine discussiegroepjes in ontspannen sfeer van gedachten.

Tenslotte werd door de besturen van beide verenigingen van de gelegenheid gebruik gemaakt om te peilen of en in hoeverre de aanwezige leden openstonden voor een op korte termijn te starten onderzoek naar de mogelijkheid van een fusie tussen NBVA en NVA. Hier bleken de aanwezige leden bijzonder positief tegenover te staan.

NBVA en NVA zullen nu voorbereidingen treffen voor de opzet van een onderzoek. Uiteraard zullen alle leden bij deze ontwikkeling worden betrokken, onder andere via de algemene ledenvergaderingen die in mei en juni plaatshebben.